面對現(xiàn)在的市場，大客戶營銷策略將會直接決定著開水器企業(yè)整體的營銷模式的成功，決定著開水器企業(yè)未來企業(yè)整個模式戰(zhàn)略的長期性與穩(wěn)定性。伴隨著目前國內(nèi)開水器行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)今平穩(wěn)趨勢，象征著開水器行業(yè)從本質(zhì)上是以客戶需求為中心，以客戶導向的營銷思路逐漸明朗清晰起來，為此說傳統(tǒng)開水器是以價格為導向已不再可取。
    客戶的個性化需求將領導企業(yè)走向個性化服務
 　 同時根據(jù)每個企業(yè)不同的業(yè)務模式對具體問題進行具體分析，為客戶制定出更有針對性、更切實可行的個性化產(chǎn)品、服務和解決方案，針對不同行業(yè)特點提供個性化服務顯得尤為重要。個性化的完善服務，更具備高度的靈活性、擴展性和持續(xù)服務的能力。大客戶的服務既有統(tǒng)一的普遍服務的原則，也要針對不同的客戶群有精細服務的策略，站在具體用戶的角度，制訂更具靈活性、實用性的功能與流程以及相應的業(yè)務策略，切實提高大客戶滿意度。
 　 充分理解大客戶的需求，做到“比客戶更了解客戶”。個性化需求分析要點包括建立完整詳細的大客戶檔案、了解客戶的網(wǎng)絡情況和業(yè)務情況、了解客戶技術創(chuàng)新的總體目標、了解大客戶的決策流程、分析客戶的潛在需求。
    以價格策略為輔將提升客戶的價值性
 　 首先，建立以市場為導向的、以成本為基礎的價格機制，制定綜合服務協(xié)議，明確各省市公司的價格優(yōu)惠權限，提高地市公司對大客戶營銷的價格優(yōu)惠的靈活性。其次，區(qū)分各大客戶的價格敏感度，通過產(chǎn)品和服務差異化轉移客戶對價格的敏感;根據(jù)客戶不同情況，為大客戶提供整體業(yè)務優(yōu)惠計劃;根據(jù)市場競爭狀況,對有流失風險的大用戶給予適當?shù)恼劭?。最后，通過培訓提高客戶經(jīng)理談判能力，降低優(yōu)惠幅度，盡量避免惡性價格戰(zhàn)。
　  電開水器行業(yè)應遵照市場經(jīng)濟的基本規(guī)律，實行等價交換原則。即使在市場競爭最激烈的時刻，也不能低于成本進行“價格戰(zhàn)”，那無異于“飲鴆止渴”。因此，大客戶營銷應以非價格策略為主，價格策略為輔，避免步入困境。
    充分利用好客戶營銷渠道 企業(yè)才會更有發(fā)展前途
 　 除了放棄電開水器價格戰(zhàn)，強化自身的營銷渠道外，電開水器企業(yè)還應充分利用社會代理商的渠道力量，推動新業(yè)務發(fā)展和保留客戶。但要明確規(guī)定業(yè)務代理商的任務和權限，采取適當?shù)暮献鞔胧?，以避免與自身渠道發(fā)生沖突。
 　 為進一步促使大客戶渠道的扁平化，電開水器行業(yè)企業(yè)可實行客戶經(jīng)理個人責任制，明確客戶經(jīng)理的職責和服務范圍，加強客戶經(jīng)理的培訓和KPI考核工作，建立一支高效運作的客戶經(jīng)理隊伍，增強大客戶渠道能力。